Politique de confidentialité & protection des données (RGPD)

Dernière mise à jour : 03/09/2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Qlikki collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Données collectées

Qlikki ne collecte que les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services.

Peuvent notamment être collectés :

  • •Nom et prénom (pour la gestion de l'événement et la facturation)
  • •Adresse e-mail (identifiant principal, communication avec l'organisateur)
  • •Numéro de téléphone (facultatif, uniquement si fourni pour faciliter le support)
  • •Contenus déposés par les utilisateurs (photos, vidéos, messages écrits et audios liés à l'événement)
  • •Données techniques de connexion (adresses IP, logs de navigation sécuritaires)

Important : Qlikki ne collecte ni n'enregistre directement aucune donnée bancaire : les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire Stripe.

2. Finalités de la collecte

Les données collectées par Qlikki sont utilisées exclusivement pour :

  • •La création et la gestion des événements (galeries photos, livres d'or, QR codes, accès invités)
  • •La gestion administrative et contractuelle (facturation, service client, suivi des commandes)
  • •La sécurisation du service (prévention des abus, contrôle technique, logs de sécurité)
  • •L'amélioration continue de l'expérience utilisateur (statistiques d'utilisation anonymisées)

Engagement : En aucun cas, les données ne sont revendues ni exploitées à des fins publicitaires ou commerciales par des tiers.

3. Base légale du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, les traitements de données réalisés par Qlikki reposent sur les bases légales suivantes :

  • •Exécution d'un contrat : les données fournies par l'organisateur et ses invités sont nécessaires à la création, la gestion et au partage de la galerie d'événement
  • •Consentement : le dépôt de photos, vidéos, messages écrits ou audios par les invités repose sur leur consentement explicite
  • •Obligation légale : certaines données peuvent être conservées afin de respecter des obligations comptables, fiscales ou légales
  • •Intérêt légitime : certaines données techniques (logs, adresses IP, statistiques anonymisées) peuvent être traitées pour assurer la sécurité du service, prévenir les abus et améliorer la qualité de l'expérience utilisateur

4. Destinataires des données

Les données collectées par Qlikki sont strictement confidentielles et accessibles uniquement :

  • •À l'éditeur du service (Ainstant Précieux – Qlikki) dans le cadre de la gestion administrative, technique et du support client
  • •Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :
-OVH (France) : hébergement et stockage sécurisé des fichiers sur des serveurs situés exclusivement en France
-Stripe : traitement des paiements en ligne (aucune donnée bancaire n'est stockée par Qlikki)
  • •Aux invités d'un événement, uniquement lorsque l'organisateur leur donne accès via un lien ou un QR code

Localisation : Toutes les données sont hébergées et traitées en France, conformément aux standards de sécurité et au RGPD.

5. Durée de conservation des données

Fichiers médias (photos, vidéos, audios, écrits) :

Ces contenus sont conservés pendant une durée de 12 ou 24 mois selon le pack souscrit par l'organisateur, à compter de la date de l'événement créé.

Il appartient à l'organisateur de télécharger et sauvegarder les fichiers qu'il souhaite conserver avant l'expiration de ce délai.

Données de compte (nom, adresse e-mail, identifiants de connexion) :

Ces données sont conservées tant que le compte utilisateur est actif.

En cas de suppression du compte par l'utilisateur, elles sont effacées dans un délai maximum de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

Données de facturation et de paiement :

Conformément aux obligations légales comptables et fiscales, certaines données relatives aux transactions (factures, justificatifs de paiement) sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans.

Qlikki ne conserve aucune donnée bancaire : les paiements sont traités exclusivement par le prestataire sécurisé Stripe.

Logs techniques (connexion, sécurité) :

Les données techniques collectées automatiquement (adresses IP, journaux de connexion, informations de navigation liées à la sécurité) sont conservées pour une durée maximale de 12 mois.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

•Accès : obtenir confirmation et copie des données traitées
•Rectification : corriger ou mettre à jour des données inexactes ou incomplètes
•Effacement : demander la suppression de ses données, dans les limites des obligations légales
•Limitation : demander la suspension temporaire du traitement
•Opposition : s'opposer à certains traitements
•Portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et lisible

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut adresser sa demande à contact@qlikki.com. Une réponse sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Note importante : Pour les contenus déposés dans une galerie (photos, vidéos, messages), l'organisateur de l'événement est considéré comme responsable du traitement. Qlikki agit uniquement comme prestataire technique d'hébergement.

7. Sécurité des données

Qlikki met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données.

Ces mesures incluent :

  • •hébergement exclusif en France (OVH)
  • •protection contre les accès non autorisés et intrusions
  • •chiffrement des communications (HTTPS)
  • •accès restreints aux seules personnes habilitées
  • •sauvegardes régulières pour assurer la continuité de service

Garantie : Qlikki garantit que les fichiers déposés ne sont jamais exploités, analysés ou utilisés à des fins commerciales ni pour l'entraînement d'intelligences artificielles.

8. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires (connexion, sécurité, préférences). Aucun cookie publicitaire, de profilage ou de traçage n'est utilisé. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.

9. Transfert des données hors Union européenne

Toutes les données sont hébergées et traitées exclusivement en France (OVH). Aucun transfert hors Union européenne n'est réalisé.

En cas d'évolution future nécessitant un transfert hors UE, Qlikki s'engage à en informer préalablement ses utilisateurs et à encadrer ce transfert conformément au RGPD.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Qlikki peut modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, pour se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par e-mail ou via une notification sur le site.

La version applicable est celle en vigueur à la date de l'utilisation du service. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut du document.

11. Contact

Pour toute question relative à la Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par courrier

Ainstant Précieux – Qlikki
16 lotissement le Renom
01250 Montagnat – France

En cas de difficulté non résolue : Vous avez le droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France.

www.cnil.fr

Cette politique de confidentialité est conforme au RGPD et à la législation française en vigueur.