Conditions Générales d'Utilisation (CGU) de Qlikki
Date de dernière mise à jour : 21/08/2025
1. Mentions légales et identification de l'éditeur
Les informations légales relatives à l'éditeur, à l'hébergement et aux prestataires techniques du site Qlikki sont disponibles dans la rubrique Mentions légales, accessible en permanence à l'adresse suivante : www.qlikki.com.
2. Acceptation des CGU
L'utilisation du service Qlikki implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.
3. Description du service
Qlikki propose notamment les fonctionnalités suivantes :
- •Création d'albums photos et vidéos en ligne
- •Génération de codes QR uniques et multi-supports
- •Partage d'albums avec les invités via QR code
- •Téléchargement de photos et vidéos par les invités
- •Livres d'or audio et écrits
- •Diaporama
- •Personnalisation de la galerie (couleurs, bannières, messages)
D'autres services pourront compléter l'offre et seront soumis aux présentes CGU.
4. Accès au site et conditions d'utilisation
4.1 Accès et services
L'accès au site est gratuit. Toutefois, certains services sont payants et soumis à nos Conditions Générales de Vente (CGV).
4.2 Âge et autorisation
L'utilisation de Qlikki est réservée aux personnes majeures ou mineures émancipées. Les mineurs non émancipés doivent obtenir l'autorisation de leurs parents ou tuteurs légaux.
4.3 Informations exactes
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et à les maintenir à jour.
4.4 Confidentialité des identifiants
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et s'engage à ne pas les partager avec des tiers.
4.5 Équipement informatique
L'utilisateur est seul responsable de son équipement informatique et de sa connexion Internet.
5. Politique d'utilisation acceptable
L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser le service à des fins illégales ou non autorisées.
Sont notamment interdits :
- •Le téléchargement ou partage de contenus illégaux, diffamatoires, offensants, obscènes ou contraires aux bonnes mœurs
- •L'utilisation du service à des fins commerciales étrangères aux événements (ex. collecte de données massives, campagnes marketing, hébergement de contenus non liés)
- •Toute tentative d'exploiter une faille technique, de contourner des restrictions, de pratiquer du reverse engineering
- •L'utilisation du service comme simple plateforme de stockage ou d'archivage sans lien direct avec un événement
Sanction : Qlikki se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect, avec ou sans préavis.
6. Politique de Fair Use
En cas de souscription à des offres dites "illimitées", l'usage doit rester conforme à la vocation du service (collecte de médias liés à un événement réel).
Attention : Toute utilisation abusive (ex. volumes excessifs, contenus non liés à l'événement, automatisations, usage détourné) pourra entraîner une limitation, suspension ou suppression du compte, sans remboursement.
7. Responsabilités de l'utilisateur
7.1 Contenu publié
L'utilisateur est seul responsable du contenu qu'il publie. Il s'engage à respecter les droits des tiers (propriété intellectuelle, droit à l'image, vie privée).
7.2 Perte de données
L'utilisateur est responsable de toute perte de données due à une mauvaise manipulation, au partage de ses identifiants ou à la suppression volontaire de fichiers.
8. Signalement de sécurité
Les utilisateurs peuvent signaler toute vulnérabilité ou faille de sécurité présumée en contactant Qlikki à l'adresse contact@qlikki.com.
Qlikki s'engage à examiner ces signalements avec sérieux et confidentialité, sans garantie de réponse ni d'indemnisation.
Aucun dédommagement financier n'est prévu en contrepartie des signalements.
Les utilisateurs, chercheurs ou tiers s'interdisent de publier, divulguer ou exploiter publiquement une faille sans autorisation écrite préalable de Qlikki.
Sanction : Toute tentative de pression, divulgation non autorisée ou exploitation d'une vulnérabilité pourra entraîner la suspension immédiate du compte et donner lieu à des poursuites civiles et pénales.
9. Propriété intellectuelle élargie
9.1 Propriété exclusive
Qlikki et l'ensemble de ses contenus (logos, textes, codes sources, bases de données, graphismes, vidéos, design, etc.) sont la propriété exclusive de Qlikki et protégés par les lois françaises et internationales relatives aux droits d'auteur, marques, brevets, secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle.
9.2 Interdictions
Toute reproduction, distribution, modification, traduction, commercialisation ou utilisation non autorisée est strictement interdite sans accord écrit préalable de Qlikki.
10. Protection des données personnelles
Le traitement des données personnelles est soumis à notre Politique de Confidentialité.
11. Conservation et intégrité des données
Qlikki met en œuvre des moyens raisonnables pour protéger et sauvegarder les données. Toutefois :
- •Nous ne garantissons pas la conservation indéfinie des fichiers
- •L'accès aux fichiers déposés (photos, vidéos, messages) est garanti jusqu'à 12 mois à compter de la date de l'événement créé par l'organisateur
- •Passé ce délai, Qlikki se réserve le droit de supprimer les fichiers à tout moment, sauf obligation légale contraire
- •Il appartient à l'organisateur de télécharger et sauvegarder ses médias avant l'expiration de ce délai
12. Modification, suspension et résiliation du service
12.1 Modifications
Qlikki peut modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du service, à tout moment, avec ou sans préavis.
12.2 Résiliation pour non-respect
Qlikki peut résilier un compte en cas de non-respect des présentes CGU, fraude, usage abusif ou contestation de paiement.
12.3 Suspension technique
Qlikki se réserve également le droit de suspendre ou fermer un compte pour des raisons techniques, administratives ou de sécurité, avec préavis raisonnable.
12.4 Suppression de compte
L'utilisateur peut demander la suppression de son compte et des données associées, conformément au RGPD, en écrivant à l'adresse indiquée à l'article 21.
12.5 Suppression des données
En cas de suppression ou résiliation, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.
13. Paiements, remboursements et litiges
13.1 Facturation
Les services Qlikki sont facturés et payés d'avance.
13.2 Remboursements
Sauf mention contraire, les ventes sont fermes et non remboursables. En cas d'incident technique avéré empêchant l'utilisation du service, un remboursement pourra être étudié au cas par cas.
13.3 Litiges de paiement
Tout litige de paiement ou "chargeback" entraîne la suspension immédiate du compte et la suppression des fichiers associés.
14. Absence de garantie
Le service Qlikki est fourni "tel quel" et "sous réserve de disponibilité".
Nous n'offrons aucune garantie expresse ou implicite quant à :
- •l'absence d'erreurs ou de pannes
- •la disponibilité continue
- •l'adaptation du service à un usage particulier
- •l'exactitude ou la fiabilité des données
15. Limitation de responsabilité
Qlikki met en œuvre tous les moyens raisonnables afin d'assurer un accès continu et sécurisé. Toutefois :
- •Qlikki ne saurait être tenue responsable des interruptions de service dues au réseau Internet ou aux fournisseurs d'accès
- •Qlikki ne peut être tenue responsable en cas d'intrusion, attaque ou virus hors de son contrôle raisonnable
- •Qlikki décline toute responsabilité en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française
Limitation : En tout état de cause, la responsabilité de Qlikki est limitée au montant effectivement payé par le client pour le service concerné.
16. Indemnisation
L'utilisateur s'engage à indemniser et dégager de toute responsabilité Qlikki, ses dirigeants, représentants et partenaires, en cas de réclamation, litige ou dommage résultant du non-respect des présentes CGU, de l'utilisation abusive du service, ou de la violation des droits d'un tiers (y compris droit d'auteur, droit à l'image ou vie privée).
17. Utilisation des cookies
Qlikki n'utilise pas de cookies publicitaires ni de suivi intrusif. Seuls des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement (connexion, sécurité, préférences) sont utilisés. Vos données ne sont ni revendues ni exploitées à des fins commerciales par des tiers.
18. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d'autres sites ou services tiers. Qlikki n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leur fonctionnement.
19. Transfert de droits et obligations
L'utilisateur ne peut céder, transférer ou déléguer à un tiers tout ou partie de ses droits et obligations résultant des présentes CGU sans l'accord écrit préalable de Qlikki.
Qlikki se réserve le droit de céder ou transférer tout ou partie de ses droits et obligations à une société affiliée ou à un tiers dans le cadre d'une opération de restructuration, fusion, acquisition ou cession d'activité.
Dans ce cas, l'utilisateur en sera informé et pourra, s'il le souhaite, demander la suppression de son compte.
20. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
Tout litige sera porté devant le tribunal compétent de Bourg-en-Bresse, sauf disposition légale contraire.
21. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous écrire à : contact@qlikki.com
Ces conditions générales d'utilisation sont conformes à la législation française en vigueur.